摘要: 医院做为知识密集型行业，为了持续获取和提升核心竞争力，纷纷引入战略理念，高度重视和开发第一核心资源即人力资源，更有甚至开始从战略层面开始思考人力资源管理。而目前我国很多医院尤其是公立医院仍处于传统的人事管理阶段，部分医院进入人力资... 展开 医院做为知识密集型行业，为了持续获取和提升核心竞争力，纷纷引入战略理念，高度重视和开发第一核心资源即人力资源，更有甚至开始从战略层面开始思考人力资源管理。而目前我国很多医院尤其是公立医院仍处于传统的人事管理阶段，部分医院进入人力资源管理阶段，仅有极少数将人力资源管理提到了战略发展高度，因此可以说战略人力资源管理的具体应用不够仍是当前医院战略管理当中的主要问题。 做为新医改试点之一的公立医院，LZGR医院是具有中国地市级三级甲等综合医院的典型特点，代表着我国医疗卫生行业中地市级医院的现状及发展趋势。本文以地市级三级甲等综合性LZGR医院为例进行实证研究。首先分析LZGR医院人力资源现状，认清当前医院人力资源管理中所存在问题，然后根据LZGR医院“十二五”提出的“树名医、建名科、创名院”的品牌战略，“没有满意的员工就没有满意的顾客，没有满意的顾客就没有满意的医院战略思想”，进一步明确医院人力资源发展战略目标，最后根据该目标，从战略人力资源配置、开发、绩效管理职能角度来制定支持完成人力资源管理目标的各项措施与对策，来提升内部职工满意度、增强医疗服务水平、铸就更多的优秀、丰富人力资源，倡导人文服务，注重内涵与外延整体发展，努力将医院建设成为有一流管理、一流人才、一流技术、一流服务的现代化医院，保障十二五发展战略目标的顺利实现。 本人的结论是：综合运用战略思想、教练技术、EAP计划、学习型组织、以人为本等理念为指导，系统化运用人力资源“配置、开发、绩效”实践活动，有利于LZGR医院“选人、育人、用人和留人”具体实施，保证医院人力资源管理战略目标实现，为医院能够完成十二五发展战略提供有力保障是科学可行的，对医院来说具有普遍的操作意义。 收起