在线咨询

       参考咨询是解决用户在查询利用科技文献过程中遇到的问题或疑问而设立的一项服务,用户可通过实时咨询的方式在线与咨询员交流,或通过非实时咨询途径提出问题。

       实时咨询服务时间为工作日(周一至周五)的上午8:30-11:30,下午1:30-4:30(节假日除外)。所提咨询问题,可实时得到答复。如果咨询问题较为复杂,不能即时答复,咨询员将在查阅相关参考资料后,将答复发送至用户的Email信箱。实时咨询服务时间之外,欢迎使用非实时咨询服务。