摘要: 近来，活跃的商业环境给企业带来了各类的竞争和挑战，影响企业的成长、发展。全球化以及经济波动给企业造成了巨大影响。另一个引起革命性变化的因素就是科技和信息通讯的发展。因而企业要想在竞争激烈的商业环境下的竞赛中生存下来，就决系于能否提... 展开 近来，活跃的商业环境给企业带来了各类的竞争和挑战，影响企业的成长、发展。全球化以及经济波动给企业造成了巨大影响。另一个引起革命性变化的因素就是科技和信息通讯的发展。因而企业要想在竞争激烈的商业环境下的竞赛中生存下来，就决系于能否提供消费者需求的有价值的、高质量的服务，这就需要企业不断创新。如果一个企业想要获得成功，想要在今后的短期、长期竞争中获得最大限度的发展，创新必不可少。多年来，在全球市场上由于具有专业知识的人才的增加，服务业享受国际市场的同时也面临着日益增长的竞争。近年来，服务型产业尽管获得重要的发展，但也困难重重。为了处理这些问题，企业致力于向顾客提供各种各样服务型产品。这个决策的最终目的是吸引各类的消费者，并且进一步促进企业的发展。据不完全统计，这种现象在服务型产业已经很普遍了，多样化的商品影响服务事业的功能化发展。因此，本次研究的中心主题就是检测在加纳服务型产品组合对于服务型事业发展的影响。选择加纳的根本原因是因为加纳服务业对GDP的贡献最大。 在调查服务型产品组合对企业发展的影响的过程中，一个组合的思想应运而生，用到了数量和质量相结合的思想。调研以加纳的通讯产业相关公司为样本，共选了3家公司。使用立意抽样的抽样方法获取数据，依据这个联系主要被调查对象。除此之外，设计调查问卷，作为数据收集工具。共抽取259名来自这三家通讯公司不同部门的被调查对象。 通过相关性和线性回归分析，对收集来的数据进行测试。经验分析结果显示企业引进多样化服务型产品的能力对自己的发展有积极影响。根据拟合优度r值可以得出结论：企业引进新的服务型产品能够获得新的市场份额，提升科技，增加收入来源。因此，开始逐步地并一致地引进新产品以保持商业竞争力对于服务型企业而言是决定性的。 收起