摘要: 在全球化时代，电子营销是一场伟大的革命。在过去的二十年中，网上购物变得越来越流行。然而，尽管它很受欢迎，但与世界其他地区相比，加纳和非洲大陆的在线商店的使用相形见绌。在过去十年中，最大的商业组织正在与技术变革一起运行。在线购物或营... 展开 在全球化时代，电子营销是一场伟大的革命。在过去的二十年中，网上购物变得越来越流行。然而，尽管它很受欢迎，但与世界其他地区相比，加纳和非洲大陆的在线商店的使用相形见绌。在过去十年中，最大的商业组织正在与技术变革一起运行。在线购物或营销是使用技术来获得更好的营销和销售业绩。零售商正在制定策略来满足在线购物者的需求;他们正忙于研究网购领域的消费者行为，看消费者对网购的态度。此外，在非洲的许多经济背景下，包括加纳在内的许多经济背景下，对影响消费者对在线购物态度的因素的研究非常有限。因此，我们还决定研究消费者对网上购物的态度，并专门研究影响加纳消费者在线购物的因素。为了保持竞争力，许多企业转向互联网以减少营销费用，从而降低其商品和服务的价格。客户满意度调查和其他形式的消费者反馈正在使用互联网作为公司信息的传递方式进行。为研究选择的人群是阿克拉，并缩小到加纳大学的学生和阿克拉购物中心，为这项研究选择的样本量为200，我们使用了方便的抽样技术。 我们的研究结果表明，在为本研究选择的六个因素中，加纳在线安全对在线购物者最具吸引力和影响的因素，仅次于感知隐私，第三是风险，其次是服务销售质量。结果还表明，安全性是加纳在线购物者的重要关注点。该研究还发现，还有其他一些因素会影响在线购物者，包括价格较低，折扣，以前客户的反馈和产品质量。对于第二个研究问题，即谁是人口学的在线购物者：年龄和对在线购物态度的相关性结果表明，老年人并不那么热衷于在线购物。而对于教育，人们得出结论，高等教育使在线购物的吸引力降低，而对于收入而言，相关性结果非常弱，因此我们无法从中得出任何结论。该研究得出的结论是，加纳消费者在在线平台交易时特别注重他们的安全，该交易涉及消费者机密性，风险最小化，保护消费者详细信息，以增加信任，从而影响他们对在线平台的态度，以进一步形成行为。预计这项研究不仅将帮助加纳的零售商为在线购物者制定成功的策略，而且还将为消费者对在线购物态度的类似研究提供基础。 收起