中国科学技术信息研究所--国家工程技术数字图书馆

[学位论文] 叶富荣兰州大学 2021年硕士导师: 柳武妹共110页

摘要 : 本文探讨了社会拥挤对消费者感官刺激偏好的影响，认为社会拥挤会增加消费者对强（vs.弱）感官刺激的偏好（假设1），且这一效应受感知控制缺失的驱动（假设2）。此外，本研究还提出社会拥挤对消费者感官刺激偏好的影响受权力感和群体成员类型的调节（... 展开本文探讨了社会拥挤对消费者感官刺激偏好的影响，认为社会拥挤会增加消费者对强（vs.弱）感官刺激的偏好（假设1），且这一效应受感知控制缺失的驱动（假设2）。此外，本研究还提出社会拥挤对消费者感官刺激偏好的影响受权力感和群体成员类型的调节（假设3和假设4）。为验证上述假设，本文共开展了7个实验（1个预实验、1个田野实验和5个实验室实验）。预实验主要用来初步验证假设1，该实验采用社会拥挤（拥挤组vs.不拥挤组）单因素被试间设计，共200名在校大学生参与。实验1包括3个子研究，主要用来重复验证假设1，以增强主效应的稳健性。具体而言，实验1a是在真实的拥挤环境下开展的田野实验，共有125名在食堂用餐的人员参与，根据用餐的不同时段把他们划分到拥挤组或不拥挤组。实验1b通过更换自变量的启动和因变量的测量方式重复验证本文的主效应，该实验采用社会拥挤（拥挤组vs.不拥挤组）单因素被试间设计，共有某高校的100名学生参与。实验1c在前面实验的基础上增加控制组进行对照，采用社会拥挤（拥挤组vs.控制组vs.不拥挤组）单因素组间设计，共有150名某高校的学生参加此次实验。实验2验证感知控制缺失的中介作用，采用社会拥挤（拥挤组vs.不拥挤组）单因素组间设计，共有229名被试参与。实验3验证权力感的调节作用，是一个社会拥挤（拥挤组vs.不拥挤组）×权力感（高权力vs.低权力）的双因素组间设计，200名大学生被划分到四种条件中的一种。实验4检验群体成员类型的调节作用，该实验是一个社会拥挤（拥挤组vs.不拥挤组）×群体成员类型（内群体vs.外群体）的双因素组间设计，200名社会被试被划分到四种条件中的一种。结论证实，相比于不拥挤的环境，拥挤的环境将提升消费者对强感官刺激产品的喜爱程度，而这一效应受到感知控制缺失的驱动。权力感是社会拥挤与消费者感官刺激偏好关系成立的一个调节变量：对于高权力个体，社会拥挤才会增加消费者对强感官刺激的偏好；对于低权力个体，这一效应便会消失。群体成员类型能调节社会拥挤对消费者感官刺激偏好的影响：在外群体条件下，社会拥挤才会增加消费者对强感官刺激的偏好；在内群体条件下，主效应将变得不显著。理论上，本研究不仅扩展了社会拥挤的研究范畴，还丰富了感官营销领域的研究。同时，本研究提出了新的补偿控制感的方式，并基于个体特征的角度探索了权力感的调节作用。实践上，本研究对企业制定营销策略具有一定的借鉴价值，比如在向消费者进行产品推荐时需要考虑他们所处环境的拥挤程度。收起

关键词 : 社会拥挤感知控制缺失感官刺激权力感成员类型

2. 物质主义价值观对员工反生产行为的影响机制研究

[学位论文] 陈露露兰州大学 2021年硕士导师: 杜林致共101页

摘要 : 随着企业管理体制的变革和员工工作环境自由度的增加，企业员工的自主性逐渐增强，再加上反生产行为具有一定的隐蔽性，员工的反生产行为在组织中越来越普遍。反生产行为是员工故意做出的违反组织规范的行为，会损害组织的利益并阻碍组织整体目标的实... 展开随着企业管理体制的变革和员工工作环境自由度的增加，企业员工的自主性逐渐增强，再加上反生产行为具有一定的隐蔽性，员工的反生产行为在组织中越来越普遍。反生产行为是员工故意做出的违反组织规范的行为，会损害组织的利益并阻碍组织整体目标的实现，也会严重损害组织中其他成员的福利。由于反生行为的普遍性和破坏性，反生产行为会对组织和组织成员造成不利的影响甚至严重的危害，因而国内外相关专家学者需要从理论上对反生产行为的发生机制进行深入的研究。目前，研究者和管理者对员工的反生产行为越来越重视。近年来，中国经济发展迅速，社会生产力水平不断提高，物质成果越来越丰富，人们的生活水平不断提高。与此同时，物质主义在我国逐渐流行，人们对物质和财富的追求越来越强烈。人们的价值观念也随之发生了很大的转变，物质主义价值观对人们心理和行为的影响力不断增强，高物质主义价值观的个体随之增多，在我国进行物质主义价值观的研究十分必要。以往的研究发现，个体的价值观会影响员工的工作行为，物质主义价值观的研究表明物质主义价值观的高低对员工的行为有很强的预测能力。因此，在物质主义价值观视角下研究员工的反生产行为符合当前的研究趋势，也有助于从更深层次探讨反生产行为发生的心理前因。鉴于上述背景，本研究从物质主义价值观的视角出发，探讨在中国情境下企业员工做出反生产行为的内在心理机制。本研究主要以人类基础价值观理论、组织支持理论、自我控制理论为指导，建立了一个有调节的中介模型，深入探究物质主义价值观与员工反生产行为的关系，并揭示薪酬满意度的中介效应以及组织支持感和自我控制的调节效应。本研究的对象是432名企业员工，通过问卷调查，对员工的物质主义价值观、反生产行为、薪酬满意度、组织支持感和自我控制进行调查，并运用SPSS和Mplus统计软件进行实证分析。研究发现：（1）物质主义价值观与反生产行为显著正相关；（2）物质主义价值观与薪酬满意度显著负相关；（3）薪酬满意度与反生产行为显著负相关；（4）薪酬满意度在物质主义价值观与反生产行为关系中具有部分中介效应；（5）组织支持感负向调节薪酬满意度与反生产行为的关系；（6）自我控制负向调节薪酬满意度与反生产行为的关系；（7）组织支持感调节了薪酬满意度对物质主义价值观与反生产行为关系的中介效应；（8）自我控制调节了薪酬满意度对物质主义价值观与反生产行为关系的中介效应。最后，基于上述研究结论，对本研究的理论和实践意义做出了总结，为企业管理者提出了减少以及避免员工做出反生产行为的建议，同时分析了研究不足并提出了未来的研究展望。收起

关键词 : 物质主义价值观反生产行为薪酬满意度组织支持感自我控制

3. 汽车营销渠道绩效评价体系研究

[学位论文] 刘辉同济大学 2006年硕士导师: 叶明海共99页

摘要 : 随着汽车行业“黑色拐点”的悄然而至以及井喷式增长的神话终结，中国汽车工业的发展变得更加理性和稳健。在价格战、公关战纷纷失灵，产品和广告日趋同质的情况下，营销渠道以其高门槛、难模仿的特性成为各汽车企业逐鹿中原的制高点和克敌制胜的武器... 展开

关键词 : 汽车营销营销渠道绩效评价

4. 混合所有制经济下股份制公司高效治理保障系统研究

[学位论文] 李鑫同济大学 2005年硕士导师: 孙遇春共96页

摘要 : 在本文中，首先对公司治理的涵义和理论基础进行综述和分析，并对两种不同的公司治理原则进行评价。接下来对于探索中的混合所有制经济进行了分析，并对混合所有制经济的微观形式—股份制公司也进行了一定的评述。然后，本文指出了混合所有制经... 展开

关键词 : 混合所有制经济股份制公司公司治理保障系统

5. 企业文化刚性特征对并购文化整合及企业绩效的影响研究

[学位论文] 季晓昕上海外国语大学 2018年硕士导师: 尚珊珊共94页

摘要 : 众多研究显示，并购文化整合是左右企业并购成败的关键因素，如何通过良好的并购文化整合提升企业绩效是需要并购各方关注的问题。本研究在借鉴国内外相关文献研究的基础上，引入企业文化刚性特征作为自变量，分析其对并购文化整合及企业绩效的影响作... 展开众多研究显示，并购文化整合是左右企业并购成败的关键因素，如何通过良好的并购文化整合提升企业绩效是需要并购各方关注的问题。本研究在借鉴国内外相关文献研究的基础上，引入企业文化刚性特征作为自变量，分析其对并购文化整合及企业绩效的影响作用，建立探讨企业文化刚性特征、并购文化整合及企业绩效三者关系的研究模型。本研究对指导我国企业开展并购实践，提升并购文化整合效能，改善企业并购绩效水平具有一定借鉴意义。本文首先对相关研究文献进行回溯，简要介绍并购重组、企业文化、文化整合及企业绩效领域的一般理论，梳理企业文化刚性特征研究领域的理论演进。本文选取企业文化刚性特征的个人与群体两个层面，基于德尼森组织文化测评模型，选取参与性、一致性、适应性和使命性等四种文化特质评估并购企业文化整合情况，运用综合指标评估企业绩效，搭建本研究的总体理论模型，提出企业文化刚性特征对并购文化整合及企业绩效存在显著影响的假设。本文采取实证研究的方式，以企业文化刚性特征测量体系为架构，以德尼森企业文化量表(OCQ)题项为蓝本，结合国有企业文化特征，形成测量企业文化刚性特征对并购文化整合及企业绩效影响的问卷量表，对以上海地区为主的国有企业员工进行了调研。使用SPSS23.0软件对采集所得数据进行描述性统计分析及信效度检验，使用AMOS23.0软件分析路径系数检验研究假设，并对模型适配度进行分析，最后验证了企业文化刚性特征对并购文化整合存在显著影响，并购文化整合对企业绩效存在显著影响的假设。本文创新之处在于引入企业文化刚性特征作为自变量；形成适用于国有企业的企业文化刚性特征对并购文化整合及企业绩效影响的测量量表；运用企业文化刚性特征对并购文化整合及企业绩效存在显著正向影响这一新颖的理论成果，提出若干针对国有企业的并购文化整合措施，即策划阶段，应对并购各方企业文化刚性特征进行评估和量化，整合阶段应注意健全组织架构、强化员工激励、促进团队交流、孕育共同愿景，积极推动并购文化整合。收起

关键词 : 并购重组文化整合文化刚性企业绩效

6. 考虑搭便车的零售商双渠道供应链定价与协调策略研究

[学位论文] 李雪兰州大学 2019年硕士导师: 白建明共93页

摘要 : 近些年来，我国的电子商务技术与网络应用呈现持续且迅猛增长的态势，越来越多的传统零售企业开始开辟网络渠道进行产品销售，同时为了扩大市场份额许多原本只拥有网络渠道的零售商又新增了线下销售渠道，构成了双渠道的结构。然而双渠道的销售模式也... 展开近些年来，我国的电子商务技术与网络应用呈现持续且迅猛增长的态势，越来越多的传统零售企业开始开辟网络渠道进行产品销售，同时为了扩大市场份额许多原本只拥有网络渠道的零售商又新增了线下销售渠道，构成了双渠道的结构。然而双渠道的销售模式也带来了一些新的问题，线上渠道由于不提供服务而产品价格较低，线下渠道因为提供店内体验服务产生了成本从而产品价格较高，这一方面引发了渠道间的冲突，另一方面导致了消费者的搭便车行为，其对供应链上下游企业在价格与服务方面的决策形成了一定的影响。此外，由于市场竞争的激烈化，在供应链中零售商的地位也开始发生变化，出现了零售商主导供应链的情况，具有代表性的企业为沃尔玛、家乐福等。这种主导权的变化也在一定程度上影响着供应链成员的定价。因此，在研究零售商双渠道供应链定价与协调问题时将消费者搭便车行为考虑在内并从不同的权力结构下进行讨论是非常具有意义的。首先，本文依次分析了集中式决策、制造商主导与零售商主导的分散式决策下双渠道供应链各成员的均衡情况，对不同权力结构下的零售商双渠道供应链分别运用了不同的契约进行协调。并利用算例分析探究了搭便车对供应链决策的影响，验证了契约模型的有效性，同时对两种主导权下的供应链最优决策进行了对比分析。研究发现：不论是在制造商主导还是在零售商主导的分散式决策下，消费者搭便车行为都会导致服务水平的降低与供应链成员利润的减少。但是拥有主导权的成员所做的决策都是更有益于自身的，所获得的利润也是相对更多的。集中决策下的服务水平随着搭便车系数的增大先降低后提高，而供应链总利润持续降低，但是两者均高于分散式决策下的水平。对制造商主导的供应链利用收益共享契约，零售商主导的供应链利用二部定价契约均能实现供应链的协调，并在一定条件下可以达到双方收益的pareto改进。其次，探究了不同权力结构下的供应链中搭便车系数对零售商渠道选择的影响。分别构建了制造商主导下、零售商主导下的单一传统渠道供应链与单一网络渠道供应链定价模型并利用stackelberg博弈求出了最优解，且结合第三章所得双渠道下的均衡结果，进行了对比分析。研究发现：在两种不同主导权下的供应链中，零售商选择单一传统渠道都始终优于选择单一网络渠道，因此零售商的最优渠道存在于双渠道与单一传统渠道中，且最终取决于交叉价格弹性系数与消费者搭便车系数的范围，只有当两者在一定的范围之内时，零售商才会选择双渠道。但在不同主导权下的供应链中该范围并不相同。最后，总结了全文，得出了研究结论与管理启示，并在此基础上针对未来双渠道中搭便车行为的研究方向提出了建议。收起

关键词 : 零售商双渠道供应链权力结构搭便车行为协调策略渠道选择

7. TC建筑工程公司竞争战略研究

[学位论文] 李勤勤兰州大学 2022年硕士导师: 何文盛共90页

摘要 : 建筑行业是我国经济发展重要的支柱产业之一。我们国家在“十三五”期间的发展战略已经由高速发展逐步转型为高质量发展，国家通过深化改革，积极推动新常态下创新驱动的转型发展。随着国家的投资政策、融资监管、行业监管等一系列政策的出台与措施落... 展开建筑行业是我国经济发展重要的支柱产业之一。我们国家在“十三五”期间的发展战略已经由高速发展逐步转型为高质量发展，国家通过深化改革，积极推动新常态下创新驱动的转型发展。随着国家的投资政策、融资监管、行业监管等一系列政策的出台与措施落实，建筑企业遇到了空前的挑战。在新时期的改革大潮中，建筑行业与其他行业一样，体现出行业集中度越来越高、市场竞争日益加剧的特点，行业发展模式转型迫在眉睫。在这一背景下，我国建筑企业纷纷启动战略转型升级。TC建筑工程公司在完善管理体制的同时加强人才发展，进一步探索创新驱动的发展模式，以及时响应市场需求，应对行业变化与挑战。本文分析了HB建设集团TC建筑工程公司的内外部环境和自身的优劣势，旨在做出适应新形势的竞争战略。首先，本文对国内外研究现状进行综述，同时，简要梳理了战略管理的相关理论和分析方法，以此作为本研究的理论基础与理论支撑。其次，本文采用PEST分析方法和波特五力模型，分析了企业的宏观环境和行业环境，指出了TC建筑公司的政治和法律环境状况、行业环境状况、国家和市场经济环境状况、技术环境状况、社会环境状况。最后，详细分析了TC建筑公司的战略管理现状和内部环境，充分了解了企业的经营、资金、资质、人才等现状，并在此基础上对TC建筑公司进行了SWOT矩阵评价，了解了企业内部环境目前所面临的机遇和挑战，认识到TC建筑公司的内部资源环境的优势与劣势。据所评估的结果进行战略组合，帮助公司制定出高质量内涵式竞争战略，以及提出有助于战略实施的保障措施。总之，通过这一系列的探究，本文期望提炼、总结、反思TC公司的竞争战略，为我国建筑企业健全战略发展、探索地方国有企业的改革路径提供有益借鉴。收起

关键词 : 建筑企业竞争战略外部环境内部环境

8. 关系型人力资源管理实践对受益人利他行为的影响:基于道德补偿的视角

[学位论文] 杨焕兰州大学 2021年硕士导师: 卫旭华共90页

摘要 : 关系型人力资源管理实践在众多组织和机构中十分普遍。多数管理者们认为基于关系做出的决策并不公平且违反了组织的正常制度，但这种现象仍频繁发生在招聘、薪酬以及绩效评估等各个模块中。学者们基于社会交换理论研究了关系型人力资源管理实践的前因... 展开关系型人力资源管理实践在众多组织和机构中十分普遍。多数管理者们认为基于关系做出的决策并不公平且违反了组织的正常制度，但这种现象仍频繁发生在招聘、薪酬以及绩效评估等各个模块中。学者们基于社会交换理论研究了关系型人力资源管理实践的前因及对非受益者的消极后果，较少有研究关注关系型人力资源管理实践对关系受益人以及组织的积极影响。因此，本篇文章则基于道德补偿理论，探究关系型人力资源管理实践对关系受益人利他行为的积极影响，同时探究内疚情绪及同事关系亲密度对这种积极影响的中介及调节作用。文章通过实验研究和调查研究的方式对研究假设进行了验证。首先，研究1包含两个实验，分别对101名学生以及184名在职员工进行被试间实验，检验内疚情绪的中介作用。其次，研究2采用问卷调查的方式对281名在职员工展开研究，重复检验研究1的研究结果，并检验同事关系亲密度对关系型人力资源管理实践通过内疚影响利他行为的正向调节效应，增强研究结果的外部效度。最后，研究3对182名学生被试进行2（关系型人力资源管理实践：高VS低）*2（同事关系亲密度：高VS低）被试间设计，再次检验研究1和研究2的研究结果。本研究的研究结果表明：（1）关系型人力资源管理实践对关系受益人的利他行为有积极影响。（2）关系受益人的内疚情绪中介了关系型人力资源管理实践与利他行为之间的关系。（3）同事关系亲密度调节了内疚情绪的中介作用，即与低水平的同事关系亲密度相比，在高水平同事关系亲密度的环境中关系受益人更易产生内疚感，并做出更多补偿性的利他行为。本文的研究结果具有重要的理论和现实意义。一方面，本研究丰富了关系型人力资源管理实践领域的研究内容，从道德补偿理论论述了关系型人力资源管理实践的积极面。另一方面，本研究也为企业管理者如何减少或缓解关系型人力资源管理实践的负面影响，以及如何正确实施关系型人力资源管理决策给出了建议。收起

关键词 : 企业经济关系型人力资源管理关系受益人利他行为

9. 中国消费者行为与零售终端行为互动研究

[学位论文] 孙丽鹂同济大学 2006年硕士导师: 吴泗宗共89页

摘要 : 从市场营销的角度来说，消费者行为是所有的企业制定营销策略的出发点。对于直接面对广大消费者直的零售行业来说，了解消费者的行为，并且在研究消费者行为特点的基础上形成自己的经营策略，就显得更加重要。我国的零售业在经过了突飞猛进式的... 展开

关键词 : 消费者行为零售业营销策略市场营销互动作用

10. 利润与可靠性权衡下的供应链决策研究

[学位论文] 张宁威兰州大学 2019年硕士导师: 白建明共87页

摘要 : 经济全球化浪潮下，竞争环境日益复杂，在竞争中，仅依赖自身力量，企业很难再获得优势。商业竞争已由企业之间上升到供应链之间。但供应链是一个复杂系统，需要多成员在多级之间进行协同合作，某一节点出现问题直接影响上下游企业，甚至波及整个系统... 展开经济全球化浪潮下，竞争环境日益复杂，在竞争中，仅依赖自身力量，企业很难再获得优势。商业竞争已由企业之间上升到供应链之间。但供应链是一个复杂系统，需要多成员在多级之间进行协同合作，某一节点出现问题直接影响上下游企业，甚至波及整个系统。提高可靠性，保证供应链系统稳定运行，成为企业在追求利润最大化之外的重要总目标，也逐渐成为企业获得竞争优势的重要手段。在此背景下，本文在利润最大化之外考虑按照规定完成订单的能力，以此分析供应链可靠性，并关注供应链系统利润和可靠性的权衡问题。本文考虑在由一个制造商和多个零售商组成的两级供应链系统中，制造商面向订单生产（MTO）多种型号产品。在此基础上，本文分析了独立制造系统、先到订单先服务（FCFS）策略下的柔性制造系统和同类订单优先服务（SOPS）策略下的柔性制造系统三种情形，得到了以下结论： 1）独立制造模式下，可靠性随定价和生产速度的提高而改善，但利润可能受损，可靠性和利润之间存在冲突。所以存在可靠性与利润的权衡问题，需要考虑权衡利润和可靠性之后的总目标。结果同时表明，较小的利润损失即可带来较大的可靠性改善，所以需要给予可靠性一定关注。从长期趋势来看，利润最大化和总目标最大下的利润差异较小，且对可靠性给予一定关注，可以减小利润波动、降低风险，保障供应链稳定运行。但对可靠性的重视程度并非越高越好，当可靠性达到一定程度后，进一步提高需要付出更多的努力，设计更多的生产能力冗余，导致成本升高，利润严重受损； 2）当多种型号产品采用柔性制造系统时，FCFS策略和SOPS策略下，均存在使利润最大化和总目标最大化的最优决策。FCFS策略和SOPS策略在利润最大化和总目标最大化下的最优利润、可靠性和总目标均随着切换时间的增加而降低。在SOPS策略下，通过增加允许插队订单个数可减小切换时间增加对利润、可靠性和总目标的影响； 3）存在生产能力存在约束时，独立制造系统和柔性制造系统（采用FCFS策略和SOPS策略两种情况）均存在总体利润和总体目标最大化的决策。对比利润最大化和总目标最大化下的最优决策，发现在生产能力约束下依然需要在利润最大化之外，给予可靠性更多重视，通过总目标最大化决策，追求次优利润，改善供应链系统的可靠性。对比独立制造系统和不同策略下的柔性制造系统，发现在生产能力约束下，当系统在不同型号产品间的切换时间较短时，柔性制造系统相比独立制造系统在利润最大化和总目标最大化两种情况下均可获得更优利润和可靠性，但随着切换时间的增加，柔性制造系统逐渐变得不经济。总体而言，为保证供应链持续、稳定运行，需要给予可靠性适当的重视。在利润最大化之外追求次优利润，可在较小的利润损失下，明显改善供应链可靠性。当产品型号差异较小、设备切换时间较短时，采用柔性制造系统，集中生产能力完成订单，可改善利润和可靠性。在柔性制造系统中，当产品型号差异相对较大时，通过允许一定的同类订单插队，可进一步改善整体利润、总目标和可靠性。该结果为供应链成员改变对最大利润的追求，转而关注可靠性和次优利润提供了一定的理论支持，也为供应链企业的定价和生产决策提供了一定的指导。本文在考虑可靠性基础上，通过对多种型号产品在不同生产模式和策略下的决策进行分析，得到了权衡利润和可靠性时的一些比较有价值的结果。但本文假设不同型号产品之间相互独立，不存在替代性，且订单之间具有相同优先权，在进一步研究中可能需要放宽，同时对不同生产模式和策略的适用边界和生产能力约束下的能力分配可进一步深入探索。收起

关键词 : 供应链决策利润可靠性生产能力总目标最大化