负责中心健康教育及健康传播工作，协调指导全国疾控机构开展健康教育、健康科普与健康促进工作，开展健康传播模式研究及推广应用。按照委宣传司的指示，开展12320卫生热线管理中心办公室工作。 　　12320卫生热线由国家卫生计生委（原卫生部）于200... 展开 负责中心健康教育及健康传播工作，协调指导全国疾控机构开展健康教育、健康科普与健康促进工作，开展健康传播模式研究及推广应用。按照委宣传司的指示，开展12320卫生热线管理中心办公室工作。 　　12320卫生热线由国家卫生计生委（原卫生部）于2005年底开始启用，承担着向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，接受公众咨询、投诉和举报，引导群众科学就医，开展戒烟咨询和干预，突发公共卫生事件舆情监测、分析与反馈等重要职责。目前全国28个省（区、市）开通了12320卫生热线，覆盖人群约9.6亿，12320正逐步发展为集电话、语音、网站、短信、微博、手机平台和自助终端为一体的综合立体服务平台。2013年各地12320卫生热线受理量达227万人次，比2012年增长75.1%，连续两年增长率超过75%。 收起