摘要: 如今网络技术发展迅速，连带着各类软件应用逐渐渗入到我们生活之中，软件行业更新迭代的进程加快，相关设计方面的复杂程度也日趋多样化，更为重要的是客户在软件使用方面的体验感增强，市场竞争使得软件质量的提升面临严峻的考验。提升软件交付质量... 展开 如今网络技术发展迅速，连带着各类软件应用逐渐渗入到我们生活之中，软件行业更新迭代的进程加快，相关设计方面的复杂程度也日趋多样化，更为重要的是客户在软件使用方面的体验感增强，市场竞争使得软件质量的提升面临严峻的考验。提升软件交付质量管理水平，优化软件质量管理理论，已成为迫在眉睫的重要课题。 本文以上海理想信息产业（集团）有限公司软件开发质量管理为研究对象，以提高公司软件交付质量管理实战水平为出发点，对提升软件交付质量管理方法进行了研究优化。本文首先介绍了理想公司的基本情况及所面临的发展困难，再对公司现有的质量管理组织及管理规范进行阐述，通过设置问卷调查，深入各个部门实地走访了解公司软件交付质量管理现状，随后归纳总结出理想公司在软件质量管理方面存在的问题。主要问题包括软件开发质量管理组织结构不完备，软件质量管理意识不到位，软件开发过程关键环节质量管理不完整，软件交付过程质量检测方法缺失等等。依据公司软件交付质量管理存在的主要问题，结合公司业务发展、质量管理实战要求针对性提出具体优化建议，建议为：优化软件交付质量管理组织，提高质量管理意识，加强软件交付过程关键节点质量管理，提升软件交付过程质量监测方法。 本文通过软件交付过程各阶段的质量管理分析，实现了质量管理实践与管理学理论的有机结合。针对理想公司实际交付过程中质量管理上的缺陷，提出了改善软件交付质量管理的建议，通过优化质量管理组织结构、强化员工质量管理意识、创新软件交付过程质量看板监测办法，提高了公司软件质量管理水平，解决了公司快速发展过程中的实际困难。同时，本文的研究成果也可供其他软件企业参考。 收起