摘要: 随着科学技术的快速发展，O2O具有越来越重要的作用。其促使信息技术渗透至各产业，并导致传统产业与互联网产业、产业内各行业之间不断深入融合。“互联网+”时代，O2O促使服务业商业模式重新构建，为传统服务业带来了新的发展动力与空间。但是，目前学... 展开 随着科学技术的快速发展，O2O具有越来越重要的作用。其促使信息技术渗透至各产业，并导致传统产业与互联网产业、产业内各行业之间不断深入融合。“互联网+”时代，O2O促使服务业商业模式重新构建，为传统服务业带来了新的发展动力与空间。但是，目前学术界对O2O理论研究较少，企业、消费者对O2O认识不够全面，甚至对O2O存在许多质疑。所以，本文认为对O2O研究具有一定的必要性。更重要的是，通过分析能使我们更加清楚地认识到，O2O符合现今“互联网+”时代产业发展的规律，其融合效应能促使企业重新构建商业模式，并发展多样化的商业生态圈。 本文主要分为六章，第一章主要介绍本文选题的目的、意义、研究方法、O2O已有的相关研究等。第二章介绍O2O及其运行体系，简介O2O的参与主体、O2O实现的形式—“五大平台体系”。第三章主要是理论分析，探讨O2O所具有的产业融合效应，主要包括产业渗透、交叉、重组三类效应。O2O通过不同的途径发挥产业融合效应，最终使服务业商业模式升级与重新构建。第四章本文通过构建数理模型分析O2O对商业模式重新构建的过程，即O2O产生所带来的产业融合效应刺激了原产业或行业之间的关系，使服务业内各行业与其他产业相互作用，改变原有的关系，最终导致整个服务业商业模式多样化地重新构建。第五章对苏宁进行案例分析，直观地探讨O2O的产业融合效应对苏宁商业模式的影响。即在O2O产生之后苏宁商业模式逐步转变，最终形成了多样化的商业模式生态圈。第六章主要总结本文所研究的主要结论，并给出相关对策与建议。 通过分析，本文着眼于以理论分析为基础，数理与案例分析为辅助工具，探讨O2O的实质与作用。本文得出以下结论：首先，O2O是循环运行的体系，并不仅是线上线下的结合；其次，O2O的产业融合效应主要有产业渗透、交叉、重组；再者，O2O产业融合效应刺激服务业产业体系，促使服务业重新构建多样化的商业模式，并使企业发展多样化的商业模式生态圈；最后，O2O是线上线下大数据时代商业变革的过程，使社会处于巨大变革中，并最终将会为整个社会带来颠覆性的变革。 收起