摘要: 文章以内部购物环境为背景,探讨员工制服颜色对消费者购买意愿影响的内在机制.通过三项实验研究发现:员工制服颜色对消费者感知产品质量的影响会受到产品类型和消费者知识的调节,进而影响消费者的购买意愿;并且,员工制服颜色(积极/消极)会通过消费者情... 展开
| 作者 | Qi Yao 姚琦 Jiali Wang 王佳丽 Jia Huang 黄佳 | ||
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| 作者单位 | |||
| 文集名称 | 2015年第十二届中国营销科学学术年会暨博士生论坛论文集 | ||
| 出版年 | 2015 | ||
| 会议名称 | 2015年第十二届中国营销科学学术年会暨博士生论坛 | ||
| 组织单位 | 营销科学学报杂志社 | ||
| 页码 | 1-19 | 开始页/总页数 | 1 / 19 |
| 会议日期/会议地点 | 2015-10-24 / 上海 | 会议年 | 2015 |
| 中图分类号 | F721 F724.2 | ||
| 关键词 | 零售企业 内部购物环境 员工制服颜色 消费者知识 消费者情绪 购买意愿 | ||
| 机标主题词 | 制服;色彩;产品质量 | ||
| 机标分类号 | TS941.3;J063;F273.2 | ||
| 馆藏号 | DZ03378 | ||
