摘要: 随着互联网应用的普及、教育信息化的发展，我国高校基本都建设了门户网站。高校网站是高校借以向社会公众展示品牌形象的窗口，是高校内部师生获取信息知识的网络媒介，更是在教育信息化背景下学校管理者完成教学管理活动的重要路径，是实现校内外信... 展开 随着互联网应用的普及、教育信息化的发展，我国高校基本都建设了门户网站。高校网站是高校借以向社会公众展示品牌形象的窗口，是高校内部师生获取信息知识的网络媒介，更是在教育信息化背景下学校管理者完成教学管理活动的重要路径，是实现校内外信息交换和共享的平台。高校网站如何提高用户满意度，快捷高效地实现其功能，是各大高校网站不断追求的目标。目前，各高校的门户网站建设都达到了一定的水准，各具特色，但也存在信息冗余、易用性不佳等问题，这些问题的存在影响着用户使用网站的满意度，本文将深入探讨教育网站用户满意度的影响因素，为高校网站的优化提出相应的对策建议，为高校门户网站的建设与发展做一定的基础性工作。 论文将以用户满意为基础，通过相关的文献回顾，构建高校门户网站的用户满意度影响因素模型，并选择作者所在学校——北京邮电大学为样本收集学校，开展问卷调查和实证研究，根据数据资料对教育网站用户满意影响因素模型进行验证，探析提高高校门户网站用户满意度的途径，从而使得相关使用者的信息和服务需求能得到更好的满足。论文最后就实证分析的结果，提出高校优化门户网站建设的对策及建议，以促进相关信息部门对门户网站的建设，提高高校在社会公众的口碑和品牌形象。 收起