摘要: 我国现行的税收征管业务流程，是在总结过去经验的基础上、在逐步探索中形成的，具有众多优点，也有很多不足的业务流程。但是总的来看，它正在从传统的业务流程向规范化、现代化的业务流程迈进。 本文从流程再造的基本理论出发，回顾中国税收征管... 展开 我国现行的税收征管业务流程，是在总结过去经验的基础上、在逐步探索中形成的，具有众多优点，也有很多不足的业务流程。但是总的来看，它正在从传统的业务流程向规范化、现代化的业务流程迈进。 本文从流程再造的基本理论出发，回顾中国税收征管模式的历史演变，梳理现有税收征管业务流程，找出流程中存在的问题：⑴过分依赖集中征收、管理，导致税源监控乏力；⑵过分注重征、管、查的外分离，降低了税务机关的整体行政效率；⑶计算机的依托作用未得以充分发挥；⑷缺乏对纳税人自行申报为基础这一概念的深层次理解；⑸稽查体现不出重中之重的地位。分析问题存在的原因，借鉴国外先进的管理经验和流程设置，运用流程再造理论，对我国现行地方税收征管流程进行梳理，对不符合我国国情的流程重新进行设计，使之与我国的社会主义市场经济发展相符合。 本文从连云港市地税局税收征管流程现状入手，找出该局税收征管业务流程中存在的问题，运用辩证分析法和比较分析法对现存的问题进行进一步分析，剖析其中的根源，设计出新的税收征管业务流程：①建设“一体化”的税收征管信息系统，为现代税收征管业务流程的建立提供依托；②划清专业职责，构建信息化支撑下专业化管理的税收征管新格局；③再造征管业务流程；④规范纳税服务，为该局的税收征管业务流程再造应用，提出具体的对策。 收起