摘要: 中小民营制造企业是民营企业的重要组成部分之一，是推动经济发展的一支重要力量。改革开放以来我国中小民营制造企业取得了长足的发展，但目前中小民营制造企业却面临着许多问题，特别是绩效管理方式落后，管理水平较低，这些问题已经影响了中小民营... 展开 中小民营制造企业是民营企业的重要组成部分之一，是推动经济发展的一支重要力量。改革开放以来我国中小民营制造企业取得了长足的发展，但目前中小民营制造企业却面临着许多问题，特别是绩效管理方式落后，管理水平较低，这些问题已经影响了中小民营制造企业的进一步发展。中小民营制造企业如何克服自身的不足，应用现代先进的绩效管理理论，建立科学、合理的绩效管理体系，促进企业绩效水平提高，增强企业核心竞争力，已成为一个非常重要的课题。 本论文立足于广东省的企业实际情况，以中小民营制造企业为研究对象。本文分析了中小民营制造企业的特点、绩效管理现状与存在的问题，提出了建立以KPI为基础的绩效管理体系是解决中小民营制造企业绩效管理问题的主要途径。由此引入了绩效管理有关理论，对“基于KPI的绩效管理”的内涵进行了阐述，并分析了企业战略与KPI之间的关系以及KPI的理念和实质。本文借鉴和运用国内外绩效管理领域最新的理论和方法，构建了基于KPI的绩效管理体系模型。它包括有效实施绩效管理的保障体系、战略目标体系、绩效考核方案体系、组织责任体系、绩效管理过程体系五个模块。保障体系包括职位说明书体系、绩效工资体系和完善的基础数据管理；通过分析企业发展阶段和影响战略开展的五因素，确定战略发展重点和战略目标；绩效考核方案体系包括企业各级KPI和各层面的绩效考核方案；组织责任体系明确了绩效管理过程中企业高层、直线经理和人力资源部经理各自的职责；绩效管理过程体系包括绩效计划、绩效执行、绩效考核和绩效反馈。最后笔者结合亲身参与的一个中型制造企业绩效管理的案例，分析了该公司绩效管理的现状与存在的问题，应用任务清单分析方法和要素计点法构建了该公司实施绩效管理的保障体系：运用关键成功因素分析方法和层次分析法构建了该公司高层、职能系统和生产系统的绩效考核方案。 结果表明：基于KPI的绩效管理体系能将战略重点具体化，并将影响战略成功的重要因素充分体现在绩效考核指标体系中，有助于提升企业的整体绩效，同时也为中小民营制造企业实施有效的绩效管理提供了一些思路和方法。 收起