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国家工程技术图书馆
2022年11月29日
摘要 : 随着国家层面利好政策的持续深化和市场规模的逐渐拓展,中国滑雪旅游蓬勃发展,在此背景下文章基于携程、马蜂窝和去哪儿网平台的网络文本分析,从设施价值、服务价值、品牌价值、成本价值和情感价值等五个维度,深入识别国家级滑雪旅游度假地的游客感知... 展开 随着国家层面利好政策的持续深化和市场规模的逐渐拓展,中国滑雪旅游蓬勃发展,在此背景下文章基于携程、马蜂窝和去哪儿网平台的网络文本分析,从设施价值、服务价值、品牌价值、成本价值和情感价值等五个维度,深入识别国家级滑雪旅游度假地的游客感知价值。研究发现:设施价值是游客最为关注的维度,表明以滑雪基础设施和周边环境为代表的设施,是滑雪游客最重视的要素;其次是服务价值、品牌价值和成本价值;而情感价值则相对较低。根据研究结果,提出国家级滑雪旅游度假地应关注设施建设、服务品质、品牌形象、合理定价和情感营造等发展建议,旨在为我国国家级滑雪旅游度假地以及冰雪事业的发展提供助益。 收起
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