摘要 : 随着提升患者体验与改善就医感受成为医疗模式改革的重点目标,患者体验逐渐引导着未来医疗的发展方向,并主导着患者管理的模式.患者旅程地图作为一种以患者为中心的可视化患者体验工具,近年来被广泛用于患者管理领域.回顾了患者旅程地图的定义、构建方... 展开
| 作者 | 宗旭倩 吴傅蕾 黄青梅 杨瑒 袁长蓉 |
|---|---|
| 作者单位 | |
| 英文名称 | A Review of the Application of Patient Journey Mapping in Patient Management Based on Patient Experience |
| 期刊名称 | 《中国医院管理》 |
| 期刊英文名称 | 《Chinese Hospital Management》 |
| 页码/总页数 | 61-65 / 5 |
| 语种/中图分类号 | 汉语 / R197.323.2 |
| 关键词 | 患者体验 患者旅程地图 患者管理 |
| 基金项目 | 国家自然科学基金面上项目(72374048) |
| 收录情况 | CSTPCD |
| 机标主题词 / 分类号 | 地图;可视化;力 / K99;TP391;O31 |
