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国家工程技术图书馆
2022年11月29日
摘要 : 导游是给游客旅游过程提供讲解和生活服务的助人行业从业者,研究显示导游存在明显的职业倦怠现象.人口统计学变量对职业倦怠各维度的影响结果不一致.工作应激、人格、社会支持能够预测职业倦怠.职业倦怠能够预测导游的工作满意度、心理健康、工作绩效... 展开 导游是给游客旅游过程提供讲解和生活服务的助人行业从业者,研究显示导游存在明显的职业倦怠现象.人口统计学变量对职业倦怠各维度的影响结果不一致.工作应激、人格、社会支持能够预测职业倦怠.职业倦怠能够预测导游的工作满意度、心理健康、工作绩效和离职倾向.未来将从整合的角度,探讨付出回报、工作需求-资源、工作投入与职业倦怠的关系. 收起
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