[期刊]
  • 《黑龙江科技信息》 2010年29期

摘要 : 图书馆是高等学校的重要组成部分,可以从服务理念、服务规范、服务内容、馆员素质、外部环境和服务创新等多个方面提高服务质量.

作者 李凤玲  
作者单位
期刊名称 《黑龙江科技信息 》
期刊英文名称 《scientific and technological innovationInformation》
页码/总页数 167 / 1
语种/中图分类号 汉语 / G64%G25  
关键词 高校图书馆   服务质量   服务创新  
机标主题词 / 分类号 服务质量;外部环境;理念 / F719;X21;B01
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