摘要 : 游客满意度是旅游景区之间竞争的焦点,对其应有科学、合理的评价方法.利用灰色系统理论对信息不完全确知的小样本系统分析的优势,可以对旅游景区满意度进行评价分析,这样就能了解到旅游景区游客满意度的影响因素与评价体系问题.
| 作者 | 南剑飞 李蔚 |
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| 作者单位 | |
| 英文名称 | A Study on Evaluation of Tourist Satisfaction Degree Based on Gray System Theory |
| 期刊名称 | 《商业研究》 |
| 期刊英文名称 | 《Commercial Research》 |
| 页码/总页数 | 46-49 / 4 |
| 语种/中图分类号 | 汉语 / F590 |
| 关键词 | 灰色系统 游客满意度 旅游景区 旅游管理 |
| 基金项目 | 国家自然科学基金资助项目,项目编号:70572013;国家社会科学基金资助项目,项目编号:06XJY003;四川省教育厅资助科研项目,项目编号:07SB0033);西南石油大学中青年骨干教师资助. |
| 收录情况 | BDHX CHSSCD CSSCI |
| 机标主题词 / 分类号 | 灰色系统理论;焦点;评价体系 / N941.5;O43;C93 |
